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La gestione dei reclami (1 ora)
Informazioni sul corso
La gestione dei reclami, i soggetti che possono presentare reclamo all'IVASS e la tempistica per presentare il reclamo, come si comporta l'IVASS quando riceve un reclamo, la procedura sanzionatoria, cosa non può fare l'IVASS quando riceve un reclamo, gli obiettivi dell'IVASS, la gestione del reclamo relativo ai comportamenti degli intermediari iscritti alle sezioni A, B, C, D, ed E del RUI, l'esternalizzazione della gestione dei reclami, l'informazione sulla procedura reclami e l'Informazione all'IVASS.
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La gestione dei reclami (1 ora) Servizi inclusi:
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